Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web (site (s)). Les Sites et toutes les fonctionnalités et fonctionnalités qui s'y trouvent sont collectivement appelés les «Services». Cette politique de confidentialité explique également comment Luosh USA peut utiliser et partager vos informations personnelles, ainsi que votre capacité à contrôler certaines utilisations de celles-ci.

En utilisant les Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité, y compris le transfert et le stockage de vos informations personnelles aux États-Unis, et acceptez les Conditions d'utilisation qui sont incorporées par référence.

Q: Quelles informations Luosh USA recueille-t-elle?

R: Luosh USA peut collecter des informations sur vous ou à votre sujet de la manière suivante:

D'après les interactions de Luosh USA avec vous: nous collectons des informations sur vous et sur vous et vos transactions et autres interactions avec nous. Cela peut inclure lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat, vous inscrivez à notre catalogue, nos bulletins d'information ou nos listes de diffusion, participez à des tirages au sort, des concours ou des promotions, ou contactez-nous d'une autre manière.

Acheteurs directs: si vous effectuez un achat chez nous, nous pouvons collecter l'adresse de facturation, les coordonnées et le nom de l'acheteur.

Informations que vous fournissez à propos d'un tiers: Si vous envoyez à quelqu'un d'autre une communication des Services, nous pouvons collecter des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'e-mail et / ou l'adresse de livraison de cette personne.

Automatiquement sur le site: nous, ou nos fournisseurs de services, pouvons utiliser des cookies, des balises Web / pixels invisibles, des fichiers journaux, du JavaScript et d'autres technologies pour collecter certaines informations non personnelles sur les visiteurs de notre site, l'utilisateur de nos services en ligne et interactions avec nos e-mails et publicités en ligne, et pour permettre à Luosh USA de garder une trace des analyses et de certaines informations statistiques. Par exemple, nous pouvons collecter des informations telles que votre type de navigateur, le type de système d'exploitation ou le modèle d'appareil mobile, les pages Web consultées, les liens qui sont cliqués, l'identifiant de l'appareil mobile de l'adresse IP ou un autre identifiant unique, les sites visités avant de venir sur notre site Web, le montant du temps que vous passez à consulter ou à utiliser le site, le nombre de fois que vous revenez, ou d'autres données sur le flux de clics ou l'utilisation du site, les e-mails que nous envoyons que vous ouvrez, transférez ou cliquez sur notre site. La collecte de ces informations et leur mise en relation avec vos informations personnelles nous aide à personnaliser notre site Web et à améliorer votre expérience de magasinage en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site particulier et à identifier les fonctionnalités, promotions, publicités et offres du site qui peut vous intéresser particulièrement et vous redéfinir les publicités en ligne et mobiles sur les ordinateurs ou appareils que vous utilisez.

De sources tierces: Nous pouvons obtenir des informations d'autres sources pour mettre à jour ou compléter les informations que vous fournissez ou que nous collectons automatiquement (telles que des informations pour valider ou mettre à jour votre adresse ou d'autres informations démographiques), ou lorsque vous vous connectez avec Luosh USA via un tiers (y compris via les réseaux sociaux) en fonction de vos paramètres d'enregistrement et de confidentialité sur ces sites tiers.

Combinaison d'informations: nous pouvons combiner les informations que nous recevons de vous ou à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons automatiquement via le Site, ainsi que des informations sur d'autres ordinateurs ou appareils que vous utilisez, avec des informations que nous collectons ou recevons vous concernant à partir d'autres sources en ligne et hors ligne ou d'autres sources tierces.

Analyses et publicités de tiers: Nous pouvons également utiliser des publicités, des analyses et des outils de suivi de tiers pour mieux comprendre qui utilise le site, comment les gens utilisent le site, comment améliorer l'efficacité des services et du contenu connexe, et pour aider nous ou ces tiers vous proposons des publicités plus ciblées sur Internet. Ces tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies, les balises Luosh USA, les pixels invisibles, les fichiers journaux, les cookies flash ou d'autres technologies pour collecter et stocker des informations non personnelles. Ils peuvent également combiner les informations qu'ils collectent lors de votre interaction avec le Site avec des informations qu'ils collectent auprès d'autres sources. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur l'utilisation par ces tiers de cookies ou d'autres technologies de suivi.

Q: Quelles sont mes options de suivi?

R: Certaines parties du site nécessitent des cookies. En vous inscrivant et en utilisant les Services, vous consentez à l'utilisation de cookies. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous ne pouvez pas utiliser les Services. Ce qui suit est une description des quatre catégories de cookies et des exemples de la façon dont nous les utilisons pour vous fournir les Services:

· Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de parcourir et d'utiliser les fonctionnalités d'un site Web et sans eux, les Services ne peuvent pas être fournis. Nous utilisons ces cookies, entre autres, pour reconnaître et maintenir votre statut de connexion tout au long de votre visite et gérer votre panier.

· Cookies de performance - Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent les Services, par exemple, les pages qu'ils visitent et s'ils reçoivent des messages d'erreur. Ces informations ne vous identifient pas individuellement et sont utilisées dans leur ensemble pour améliorer nos services.

· Cookies de fonctionnalité - Ces cookies nous permettent de nous souvenir de certains choix que vous faites sur la façon dont vous aimez utiliser les Services et vous offrent une expérience plus personnalisée, par exemple, votre pays de livraison et vos préférences en matière de devises.

· Cookies de ciblage - Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités en ligne qui sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils peuvent être placés sur les Services par nous ou par nos partenaires publicitaires avec notre autorisation. Pour en savoir plus sur le ciblage des cookies et votre capacité à contrôler leur utilisation, veuillez consulter la section Publicité sur Internet ci-dessous.

Notre système peut ne pas répondre aux demandes ou aux en-têtes Ne pas suivre de certains ou de tous les navigateurs. Nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies pour diffuser des publicités plus pertinentes et pour relier les données collectées sur d'autres ordinateurs ou appareils que vous pouvez utiliser.

 

Pour comprendre vos choix de recevoir des publicités plus pertinentes ou de gérer vos paramètres, veuillez consulter les informations ci-dessous:

 

Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
De plus, des informations sur les cookies, y compris sur la façon de refuser les cookies, peuvent être trouvées sur: www.allaboutcookies.org. Sur votre appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous souhaitez recevoir des publicités plus pertinentes.

Nous ou nos fournisseurs de services pouvons également utiliser des cookies Flash (également appelés objets stockés locaux) ou d'autres technologies similaires. Un cookie Flash est un petit fichier de données placé sur un ordinateur à l'aide d'Adobe Flash ou d'une technologie similaire qui peut être intégré à votre ordinateur ou téléchargé ou installé par vous sur votre ordinateur. Nous utilisons ces technologies pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, faciliter les processus, personnaliser et stocker vos paramètres. Les cookies Flash peuvent aider les visiteurs de notre site Web, par exemple, à définir la préférence de volume associée à une expérience vidéo et à effectuer des enquêtes. Ils nous aident à améliorer nos sites Web en mesurant les domaines qui intéressent le plus les clients. Ils peuvent être reconnus par d'autres sites Web ou par nos partenaires commerciaux ou commerciaux. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur peuvent ne pas supprimer les cookies Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, visitez http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer / help / settings_manager.html. Si vous désactivez les cookies Flash ou d'autres technologies similaires, sachez que vous n'avez peut-être pas accès à certaines fonctionnalités et services qui rendent votre expérience en ligne plus efficace et plus agréable.

Q: Comment Luosh USA utilise-t-elle les informations collectées?

R: Luosh USA peut utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet à l'une des fins suivantes:

· Pour valider, confirmer, vérifier, livrer, installer et suivre votre commande (y compris pour traiter les transactions par carte de paiement, organiser l'expédition, gérer les retours et les remboursements, tenir un registre des achats que vous effectuez et vous contacter au sujet de vos commandes, y compris par téléphone) ou pour réparer les produits que vous avez achetés chez nous.

· Pour améliorer votre expérience de magasinage en ligne, notamment pour vous reconnaître et vous accueillir sur le Site.

· Pour vous envoyer des catalogues, des informations, des newsletters, du matériel promotionnel et d'autres offres de Luosh USA ou au nom de nos partenaires et affiliés.

· Pour vous fournir du contenu personnalisé du Site, des offres ciblées, des promotions et de la publicité sur le Site, par le biais d'autres sites ou applications tiers, ou par e-mail, SMS, qui sont proposés par Luosh USA ou d'autres partenaires marketing susceptibles d'intéresser tu.

· Pour améliorer nos sites, produits / services, service client et expérience d'achat client.

· Pour utiliser vos données dans un format non spécifique agrégé à des fins analytiques et démographiques.

· Pour protéger la sécurité ou l'intégrité du site et de nos activités, par exemple en protégeant contre et en prévenant la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et en gérant l'exposition aux risques, notamment en identifiant les pirates potentiels et autres utilisateurs non autorisés.

· Pour vous contacter lorsque cela est nécessaire ou demandé, notamment en répondant à vos questions et commentaires et en fournissant un support client.

· Comme décrit autrement au moment de la collecte des données.

 

Q: Quelles informations Luosh USA partage-t-elle avec d'autres?

R: Luosh USA ne partagera pas les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet des manières suivantes:

Sociétés affiliées: Nous pouvons partager les informations collectées au sein des sociétés affiliées de Luosh USA et tout ajout futur à la famille de sociétés affiliées de Luosh USA.

Partenaires de co-marketing: certains domaines des services peuvent vous être fournis en association avec des tiers, tels que des sociétés qui fournissent des produits et services, des programmes de récompenses, conduisent un programme de vente conjoint, des tirages au sort, des campagnes promotionnelles et d'autres événements parrainés conjointement. Ces services identifieront le tiers. Si vous choisissez de vous inscrire à des produits et / ou services fournis pendant les Services, vous fournirez vos informations à la fois à Luosh USA et à ce tiers, ou Luosh USA pourrait partager vos informations directement avec ce tiers pour que ce tiers puisse réaliser leurs produits et nos produits et services directement avec vous.

Autres tiers: Luosh USA peut partager vos informations avec certains partenaires, affiliés et autres tiers qui, selon nous, peuvent avoir des offres ou vous intéresser.

Divulgations légales; Sécurité: Luosh USA peut transférer et / ou divulguer les informations que nous recevons de vous et vous concernant pour vous conformer à une obligation légale; pour fournir des informations aux autorités gouvernementales conformément à la loi applicable, et lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige. Nous nous réservons également le droit de partager des informations avec les autorités légales et d'autres sociétés pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, pour détecter toute vulnérabilité technique ou de sécurité, pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres politiques applicables, ou pour protéger autrement les droits, la propriété, la sécurité ou la sécurité des tiers, des utilisateurs des Services, de Luosh USA ou du public.

Vente d'entreprise: dans le cours normal de nos activités, nous pouvons vendre ou acheter des actifs. Si une autre entité acquiert tout ou partie de Luosh USA ou de sa famille de sociétés affiliées, les informations que nous avons collectées à votre sujet peuvent être transférées à cette entité. En outre, si une procédure de mise en faillite ou de réorganisation est intentée par ou contre Luosh USA ou sa famille de sociétés affiliées, ces informations peuvent être considérées comme un actif de cette société et peuvent être vendues ou transférées à des tiers. En cas de vente ou de transfert, nous déploierons des efforts raisonnables pour essayer d'exiger que le cessionnaire utilise les informations personnellement identifiables fournies par le biais de ce site Web d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

Prestataires de services: Nous utilisons des prestataires de services tiers pour effectuer certains services en notre nom lorsque les informations sont nécessaires pour qu'ils puissent exercer leurs fonctions.

Informations agrégées ou anonymes non personnelles: nous pouvons également partager ou vendre des informations agrégées ou anonymes non identifiables avec nos sociétés affiliées, agents, prestataires de services, partenaires commerciaux ou autres tiers pour leur utilisation marketing ou analytique ou à d'autres fins légales. Ce type d'informations non identifiables et agrégées ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement.

Q: Comment puis-je afficher, mettre à jour ou supprimer mes informations?

R: Si vous avez effectué un achat, vous pouvez également contacter notre service clientèle à l'adresse e-mail indiquée dans la section "Contactez-nous" ci-dessous pour accéder à ces informations ou les mettre à jour.

Vous pouvez également exercer vos droits, sous réserve des lois applicables, pour nous demander de supprimer ou de restreindre l'accès à vos données personnelles. Nous pouvons avoir besoin de conserver des données à des fins légalement autorisées et cela vous sera expliqué si nécessaire.

 

Q: Quels choix ai-je pour recevoir des communications de Luosh USA?

R: Si vous effectuez un achat, vous pouvez recevoir automatiquement des e-mails promotionnels et du publipostage de Luosh USA. Nous offrons à nos clients la possibilité de "refuser" que leurs informations soient utilisées à des fins qui ne sont pas directement liées au placement, au traitement, à l'exécution ou à la livraison d'une commande de produit. Nous vous proposons les options suivantes si vous préférez vous "retirer" de la réception d'informations ou de documents susceptibles de vous intéresser:

Offres promotionnelles électroniques: à tout moment, vous avez la possibilité de "refuser" de recevoir des e-mails promotionnels de l'expéditeur uniquement en cliquant sur le lien "Se désinscrire" dans l'un des e-mails promotionnels que vous recevez. De plus, si vous avez un compte en ligne, vous pouvez modifier vos préférences de courrier électronique concernant nos courriels en vous connectant à la section «Votre compte» du site Web.

Offres promotionnelles de publipostage : Si vous souhaitez être retiré de la liste de diffusion du catalogue de notre société, veuillez contacter un représentant du service client par e-mail pour ne plus recevoir de catalogues papier.

Autre contact: Dans tous les cas, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse électronique indiquée dans la section «Contactez-nous» ci-dessous.

Q: Quels sont les droits de confidentialité de la Californie?

R: Si vous êtes un résident californien, vous pouvez demander des informations sur notre divulgation d'informations personnelles à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Des informations personnelles à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez soumettre une demande écrite à l'adresse e-mail suivante en spécifiant que vous souhaitez une copie de l'avis "California Privacy Rights" de Luosh USA: legal@luoshusa.com. Veuillez inclure "Attn: California Privacy" dans la ligne d'objet. Nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas étiquetés ou envoyés correctement, ou ne disposent pas d'informations complètes. Veuillez prévoir jusqu'à 30 jours pour que nous puissions traiter votre demande. Vous pouvez soumettre une telle demande une fois par an.

Les tiers non affiliés sont indépendants de Luosh USA et si vous souhaitez recevoir des informations sur vos choix de divulgation ou arrêter les communications de ces tiers, vous devrez contacter directement ces tiers non affiliés.

 

Q: Qu'en est-il de la vie privée des enfants?

R: La protection de la vie privée des enfants est importante pour nous et le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans. Nous ne dirigeons pas le Site vers, ni ne collectons sciemment aucune information personnelle de ces enfants. Si vous n'avez pas 18 ans ou plus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Services. Si Luosh USA apprend qu'un enfant de moins de treize ans a fourni des informations personnellement identifiables au Site, il fera des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de ses fichiers. Les parents doivent savoir qu'il existe des outils de contrôle parental disponibles en ligne que vous pouvez utiliser pour empêcher vos enfants de soumettre des informations en ligne sans l'autorisation parentale ou d'accéder à du matériel préjudiciable aux mineurs.

 

Q: Qu'en est-il de la sécurité?

R: Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous recueillons auprès de et sur nos clients et visiteurs du Site. Bien que nous nous efforcions de garantir l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir nos mesures de sécurité. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que des informations de carte de crédit) sur nos formulaires, nous chiffrons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Q: Qu'en est-il des autres sites Web?

R: Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à Luosh USA. Ces sites Web peuvent envoyer leurs propres cookies aux visiteurs, collecter des données ou solliciter vos informations. Les politiques de confidentialité de ces autres sites Web peuvent être très différentes de notre politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web et ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous fournissez ou collectées par ces sites tiers.

 

Q: Où et pendant combien de temps mes données sont-elles stockées?

R: Y nos informations personnelles peuvent être stockées et traitées sur des serveurs aux États-Unis et sont soumises aux lois des États-Unis. Les serveurs et bases de données dans lesquels les informations peuvent être stockées peuvent être situés en dehors du pays à partir duquel vous avez accédé à ce site Web et dans un pays où la protection des données et d'autres lois peuvent différer de votre pays de résidence. Vos informations personnelles peuvent être divulguées en réponse à des demandes de renseignements ou des demandes des autorités gouvernementales ou pour répondre à une procédure judiciaire dans les pays dans lesquels nous opérons. Vous consentez à un tel transfert transfrontalier de vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons, consultons ou traitons ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, nécessaires à nos fins commerciales légitimes ou requises ou autorisées par la loi. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés seront détruites, effacées ou rendues anonymes ou anonymes.

Q: Et si je vis à l'international?

R: Nos opérations numériques sont menées, en tout ou en partie, aux États-Unis. Quel que soit votre lieu de résidence, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis et autorisez Luosh USA à utiliser et à collecter vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Q: Comment Luosh USA communique-t-elle les modifications de cette politique?

R: Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pourrions utiliser ces informations et si nous pouvons les divulguer à quiconque. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications de ces conditions signifie que vous acceptez ces modifications.

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