Política de privacidad

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (Sitio (s)). Los Sitios y toda la funcionalidad y características de los mismos se denominan colectivamente los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo Luosh USA puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al usar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta política de privacidad, incluida la transferencia y el almacenamiento de su información personal en los Estados Unidos, y acepta los Términos de uso que se incorporan por referencia.

P: ¿Qué información recopila Luosh USA?

R: Luosh USA puede recopilar información sobre usted de las siguientes maneras:

De las interacciones de Luosh USA con usted: Recopilamos información sobre usted y sobre sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se registra en nuestro catálogo, boletines o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos o promociones, o se contacta con nosotros.

Compradores directos: si realiza una compra con nosotros, podemos recopilar la dirección de facturación, la información de contacto y el nombre del comprador.

Información que proporciona sobre un tercero: si envía a alguien más una comunicación de los Servicios, podemos recopilar información como el nombre de esa persona, número de teléfono, correo electrónico y / o dirección de envío.

Automáticamente en el Sitio: Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web / etiquetas de píxeles, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, los usuarios de nuestros servicios en línea y interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que Luosh USA realice un seguimiento de los análisis y cierta información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como su tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web vistas, enlaces en los que se hace clic, identificador de dispositivo móvil de dirección IP u otro identificador único, sitios visitados antes de visitar nuestro sitio web, la cantidad del tiempo que pasa viendo o usando el Sitio, la cantidad de veces que regresa u otros datos de uso de sitios o clics, correos electrónicos que le enviamos para abrir, reenviar o hacer clic en nuestro Sitio. Recopilar esta información, y vincularla con su información personal, nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio en particular, y ayudar a identificar las características, promociones, anuncios y ofertas del sitio que puede ser de particular interés para usted y reorientar anuncios en línea y móviles a través de computadoras o dispositivos que pueda usar.

De fuentes de terceros: podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con Luosh USA a través de un tercero (incluso a través de las redes sociales) en función de su configuración de registro y privacidad en esos sitios de terceros.

Combinación de información: podemos combinar la información que recibimos de usted o sobre usted, incluida la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información en otras computadoras o dispositivos que utiliza, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

Análisis y anuncios de terceros : también podemos utilizar anuncios de terceros, análisis y herramientas de seguimiento para comprender mejor quién está usando el Sitio, cómo las personas usan el Sitio, cómo mejorar la eficacia de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudar nosotros o esos terceros le ofrecemos publicidad más específica a través de Internet. Estos terceros pueden utilizar tecnología como cookies, balizas Luosh USA, etiquetas de píxeles, archivos de registro, cookies flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar información que recopilan de su interacción con el Sitio con información que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento por parte de estos terceros.

P: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

R: Ciertas partes del Sitio requieren cookies. Al registrarse y utilizar los Servicios, usted acepta el uso de cookies. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, no puede usar los Servicios. La siguiente es una descripción de las cuatro categorías de cookies y ejemplos de cómo las usamos para brindarle los Servicios:

· Cookies estrictamente necesarias : estas cookies son esenciales para permitirle navegar y utilizar la funcionalidad de un sitio web y sin ellas no se pueden proporcionar los Servicios. Utilizamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocer y mantener su estado de inicio de sesión durante su visita y administrar su bolsa de compras.

· Cookies de rendimiento : estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica individualmente y se usa en conjunto para mejorar nuestros Servicios.

· Cookies de funcionalidad : estas cookies nos permiten recordar ciertas elecciones que usted hace sobre cómo desea utilizar los Servicios y le brindan una experiencia más personalizada, por ejemplo, su país de envío y sus preferencias de moneda.

· Cookies de orientación : estas cookies se utilizan para entregar anuncios en línea que son relevantes para usted y sus intereses, y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Podemos colocarlos en los Servicios por nosotros o por nuestros socios publicitarios con nuestro permiso. Para obtener más información sobre las cookies de orientación y su capacidad para controlar su uso, consulte la sección de Publicidad basada en Internet a continuación.

Es posible que nuestro sistema no responda a solicitudes o encabezados de No seguimiento de algunos o todos los navegadores. Podemos usar cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y para vincular los datos recopilados en otras computadoras o dispositivos que puede usar.

Para comprender sus opciones para recibir publicidad más relevante o para administrar su configuración, revise la siguiente información:

Si desea evitar que Google Analytics utilice sus datos, Google ha desarrollado el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Además, puede encontrar información sobre cookies, incluido cómo rechazarlas, en: www.allaboutcookies.org. En su dispositivo móvil, también puede ajustar su configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir publicidad más relevante.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos usar cookies Flash (también conocidos como objetos almacenados locales) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora usando Adobe Flash o tecnología similar que puede ser incorporado a su computadora o descargado o instalado por usted en su computadora. Utilizamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y almacenar su configuración. Las cookies flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web a, por ejemplo, establecer preferencias de volumen asociadas con una experiencia de video y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web midiendo qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidos por otros sitios web o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador y las herramientas de administración de cookies proporcionadas por su navegador no pueden eliminar las cookies Flash. Para obtener información sobre cómo administrar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, visite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer / help / settings_manager.html. Si deshabilita las cookies Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

P: ¿Cómo utiliza Luosh USA la información recopilada?

R: Luosh USA puede usar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes propósitos:

· Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y rastrear su pedido (incluso para procesar transacciones con tarjeta de pago, organizar el envío, manejar devoluciones y reembolsos, mantener un registro de las compras que realiza y contactarlo para informarle sobre sus pedidos, incluyendo por teléfono) o para reparar productos que nos compró.

· Para mejorar su experiencia de compra en línea, incluso como una forma de reconocerlo y darle la bienvenida al Sitio.

· Para enviarle catálogos, información, boletines, materiales promocionales y otras ofertas de Luosh USA o en nombre de nuestros socios y afiliados.

· Para proporcionarle contenido personalizado del Sitio, ofertas específicas, promociones y publicidad en el Sitio, a través de otros sitios o aplicaciones de terceros, o por correo electrónico, mensajes de texto, ofrecidos por Luosh USA u otros socios de marketing que puedan ser de interés para tú.

· Para mejorar nuestros sitios, productos / servicios, servicio al cliente y experiencia de compra del cliente.

· Para utilizar sus datos en un formato agregado no específico para fines analíticos y demográficos.

· Para proteger la seguridad o integridad del Sitio y nuestro negocio, por ejemplo, protegiendo y previniendo el fraude, transacciones no autorizadas, reclamos y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo, incluso mediante la identificación de posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.

· Para contactarlo cuando sea necesario o solicitado, lo que incluye responder a sus preguntas y comentarios y brindar asistencia al cliente.

· Como se le describió en el momento de la recopilación de datos.

P: ¿Qué información comparte Luosh USA con otros?

R: Luosh USA no compartirá la información personal que recopilamos de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

Afiliados de la compañía: podemos compartir información recopilada dentro de las compañías afiliadas de Luosh USA y cualquier incorporación futura a la familia de compañías afiliadas de Luosh USA.

Socios de comercialización conjunta: Se le pueden proporcionar ciertas áreas de los Servicios en asociación con terceros, como compañías que proporcionan productos y servicios, programas de recompensas, realizan programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Dichos servicios identificarán al tercero. Si elige registrarse para cualquier producto y / o servicio proporcionado durante los Servicios, estará proporcionando su información tanto a Luosh USA como a dicho tercero, o Luosh USA podría compartir su información directamente con dicho tercero para que ese cumplir sus productos y nuestros productos y servicios directamente con usted.

Otros terceros: Luosh USA puede compartir su información con socios seleccionados, afiliados y otros terceros que creemos que pueden tener ofertas o ser de su interés.

Divulgaciones legales; Seguridad: Luosh USA puede transferir y / o divulgar la información que recibimos de usted y sobre usted para cumplir con una obligación legal; para proporcionar información a las autoridades gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable, y cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere. También nos reservamos el derecho de compartir información con las autoridades legales y otras compañías para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito, para detectar vulnerabilidades técnicas o de seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas aplicables, o para proteger los derechos, la propiedad, seguridad o seguridad de terceros, usuarios de los Servicios, Luosh USA o el público.

Venta de negocios: Durante el curso normal de nuestro negocio, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad adquiere todo o parte de Luosh USA o su familia de compañías afiliadas, la información que hemos recopilado sobre usted puede transferirse a dicha entidad. Además, si cualquier procedimiento de quiebra o reorganización es presentado por Luosh USA o su familia de compañías afiliadas, dicha información puede considerarse un activo de dicha compañía y puede venderse o transferirse a terceros. En caso de que se produzca una venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de exigir que el cesionario utilice la información de identificación personal proporcionada a través de este sitio web de manera coherente con esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para realizar ciertos servicios en nuestro nombre cuando la información es necesaria para que puedan realizar sus tareas.

Información no personal agregada o anónima: también podemos compartir o vender información agregada o anónima no identificable con nuestros afiliados, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para sus usos de marketing o análisis o para otros fines legales. Este tipo de información no identificable y agregada no se puede utilizar para identificarlo personalmente.

P: ¿Cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?

R: Si ha realizado una compra, también puede comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a la dirección de correo electrónico que figura en la sección "Contáctenos" a continuación para acceder o actualizar esta información.

También puede ejercer sus derechos, sujeto a las leyes aplicables, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que necesitemos conservar datos para fines legalmente permitidos y esto se le explicará si es necesario.

P: ¿Qué opciones tengo para recibir comunicaciones de Luosh USA?

R: Si realiza una compra, puede recibir automáticamente correos electrónicos promocionales y correo directo de Luosh USA. Brindamos a nuestros clientes la oportunidad de "optar por no" que su información sea utilizada para fines no directamente relacionados con la colocación, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de un pedido de producto. Le ofrecemos las siguientes opciones si prefiere "optar por no recibir" información o materiales que creemos que pueden ser de su interés:

Ofertas promocionales electrónicas: en todo momento, tiene la opción de "optar por no recibir" correos electrónicos promocionales del remitente solo haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquiera de los correos electrónicos promocionales que recibe. Además, si tiene una cuenta en línea, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico con respecto a nuestro correo electrónico iniciando sesión en la sección "Su cuenta" del sitio web.

Ofertas promocionales por correo directo: si desea que lo eliminen de la lista de distribución de catálogos de nuestra Compañía, comuníquese con un representante de Servicio al Cliente por correo electrónico para dejar de recibir catálogos en papel.

Otro contacto: en todos los casos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en la sección "Contáctenos" a continuación.

P: ¿Qué son los derechos de privacidad de California?

R: Si usted es un residente de California, puede solicitar información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros o compañías afiliadas para sus propósitos de mercadeo directo de información personal a terceros o afiliados corporativos para sus propósitos de mercadeo directo. Para realizar dicha solicitud, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico especificando que desea una copia del aviso de "Derechos de privacidad de California" de Luosh USA: legal@luoshusa.com. Incluya "Atención: Privacidad de California" en la línea de asunto. No somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no tengan información completa. Espere hasta 30 días para que procesemos su solicitud. Puede enviar dicha solicitud una vez al año.

Los terceros no afiliados son independientes de Luosh USA y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de dichos terceros, deberá comunicarse directamente con dichos terceros no afiliados.

P: ¿Qué pasa con la privacidad de los niños?

R: Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros, y el Sitio no está destinado a niños menores de trece años. No dirigimos el Sitio ni recopilamos intencionalmente ninguna información personal de dichos niños. Si no tiene 18 años o más, no está autorizado para usar los Servicios. Si Luosh USA se entera de que un niño menor de trece años ha proporcionado información de identificación personal al Sitio, hará todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de sus archivos. Los padres deben tener en cuenta que hay herramientas de control parental disponibles en línea que puede usar para evitar que sus hijos envíen información en línea sin el permiso de los padres o accedan a material que sea perjudicial para los menores.

P: ¿Qué pasa con la seguridad?

R: Hemos tomado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio. Si bien hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Cuando ingresa información confidencial (como información de tarjeta de crédito) en nuestros formularios, encriptamos la transmisión de esa información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

P: ¿Qué pasa con otros sitios web?

R: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a Luosh USA. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar su información. Las políticas de privacidad de estos otros sitios web pueden ser muy diferentes de nuestra política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que usted proporcione o recopile en dichos sitios de terceros.

P: ¿Dónde y por cuánto tiempo se almacenan mis datos?

R: Y nuestra información personal puede almacenarse y procesarse en servidores en los Estados Unidos y está sujeta a las leyes de los Estados Unidos. Los servidores y las bases de datos en los que se puede almacenar la información pueden estar ubicados fuera del país desde el que accedió a este sitio web y en un país donde la protección de datos y otras leyes pueden diferir de su país de residencia. Su información personal puede divulgarse en respuesta a consultas o solicitudes de las autoridades gubernamentales o para responder a procesos judiciales en los países en los que operamos. Usted acepta cualquier transferencia transfronteriza de su información personal.

La información personal que recopilamos, accedemos o procesamos se retendrá solo mientras sea necesario para el cumplimiento de los fines para los que fue recopilada, según sea necesario para nuestros fines comerciales legítimos, o según lo requiera o autorice la ley. La información personal que ya no se requiere para cumplir con los propósitos identificados será destruida, borrada o anulada o anónima.

P: ¿Qué pasa si vivo internacionalmente?

R: Nuestras operaciones digitales se llevan a cabo, total o parcialmente, en los Estados Unidos. Independientemente de dónde viva, acepta que sus datos personales sean transferidos, procesados ​​y almacenados en los Estados Unidos, y permite que Luosh USA use y recopile su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

P: ¿Cómo comunica Luosh USA los cambios a esta Política?

R: Cualquier cambio en nuestra Política de privacidad se publicará aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podemos usar esa información y si podemos divulgarla a alguien. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios a estos términos significará que acepta estos cambios.

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